Rayon tours

Mi esposa no puede dormir del coraje que trae. La semana pasada envió 4 cajas para México. Y para empezar ella cuenta lo siguiente. Me mandaron una muchachita que tuvo que ayudarme a sacar las cajas y subirlas a la camioneta que traía. A ella le costó trabajo pesar las cajas , la verdad ya no recomiendo esta paquetería, me cobraron más de $ 100 dólares por cada caja , y todas las cajas las abrieron y les sacaron cosas , able para quejarme pero me dijeron que era normal , ustedes juzguen. Higual me dijeron a una hora y yegaron más tarde a recogerlas. Una de las cajas yego ala mitad , realmente estoy furiosa , te cobran carísimo como para que yeguen en estas circunstancias las cajas rotas , e incompletas , y trataron de cellarlas con cinta negra.

acabo de viajar con ellos de fresnillo zac a las vegas nevada, todo mal sus agentes no saben distinguir entre am y pm. llegan tardísimo el camión super retrasado además de sucio, el aire acondicionado no funcionaba bien, los choferes y maleteros fueron muy groseros. en Phoenix nos cambiaron de camión y no había asientos suficientes para todos, el camión estaba exageradamente caliente además de que apestaba a baño público, no se cómo las 40 personas que ya venían en ese camión desde México soportaron esas condiciones, nos quejamos con el chófer y dijo que no era su culpa, llamamos a la administración, les pedimos que nos regresarán la diferencia del dinero y nosotros nos regresábamos por nuestra cuenta y nos dijeron que verían que podían hacer y por supuesto no hicieron nada, el chofer nos ofreció irnos abajo por qué llevábamos niños que ya se estaban deshidratado y no tenían suficientes asientos disponibles, aceptamos y viajamos 6 horas abajo entre las maletas es el peor viaje que he hecho en mi vida, el peor y honestamente su servicio no fue nada barato, ahora ya estamos en casa y no va a cambiar nada si la administración lee esta queja, pero ojalá mejoren su servicio de verdad que nadie se merece que lo traten asi.

Very bad service first & last time I will use this service

Si estan buscando mandar paquetes para Mexico no usen su servicio. Tenia tiempo mandando con ellos poco a poco suvieron los precios y la atencion al cliente bajo Por una caja de menos de 20 libras fueron $60 dolares. A dos semanas de averse enviado aun no teniamos numero de guia y ablabamos y que aun no la tenia que el paquete no avia llegado. Le ablaron a nuestro familiar que el paquete tenia ya 5 dias aya y ivan a cobrar por que no se avia ido a recojer antes. Llame para notificarles explicandole a la persona que me contesto no podia ni explicarle cuando ya empesaba ah ablar me cortaba y empesaba a gritarles a los demas empleados. Me enseñaron modales y no interumpo alas personas. Porfin me dejo terminar de explicarle se molesto la señora me grito y colgo. Muy poco profesional el trato y el seguimiento de paquetes, por algo an perdido clientes. Todos trabajamos duro para poderles mandar cositas a nuestras familias aun pagando tanto de envio para que ese sea el trato.

I've been sending boxes before, and I always choose this business because the owner here in Phoenix is friendly, and her prices are fair, but this last time, the box I sent was not delivered before the dates promised the issue is on the other side I believe but still waiting for my package to be delivered

Pésimo servicio, hacen el trayecto mas largo de lo debido, larga espera de 2 horas antes de salir. EL autobús sale de Phoenix, AZ rumbo a el Paso, TX de allí cruzan la frontera de Juárez y te llevan hasta Nogales, Sonora (otra frontera)? COBRANDO $$ por equipaje (aunque ya hayas pagado, cuando compraste tu ticket), despues de otro tramo hay otro cobro $$, y otro más, de allí, finalmente, te llevan a Zacatecas, Durango, etc., cobrandote por cualesquier pretexto. Mal servicio, pésimo abuso x cobrar y perder tiempo de frontera en frontera.

Horrible service no los recomiendo nadita viaje ase dos semanas me dijieron que era un camión de primera clase y era un camión viejo y horrible y aparte mi salida era alas 9:30 y salió hasta las 2 de la tarde y la persona que está encargado solo se limpia las manos diciendo no está en mis manos muy desposta y prepotente mi viaje era muy largo para el tipo de camión que mandaron no viajen con ellos son unos mentirosos rateros